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顺丰快递寄丢18000元仪器,快递员称没收件,办公室监控记录过程
作者: 佚名 时间:2019-9-22文章来源:百度访问量:1556

如今快递行业是如火如荼,无论是开网店或者商家给顾客寄东西,都需要通过快递,的确给我们的生活带来很大的便利,不过快递运输过程中,可能会出现丢失的情况,那么快递公司又应该如何进行赔偿呢?小陈邮寄公司价值18000多元的仪器,不料客户却没有受到,快递员也称没有拿过快递,一起看看具体情况吧!

8月26号,杭州的小陈在顺丰快递那儿寄丢了公司的仪器,而且仪器价值上万元,如果说快递公司不照价赔偿的话,小陈就要自己掏腰包了,不过还好小陈找到了一段监控,这段监控拍摄的地点是小陈在公司的办公室,画面中,顺丰快递的快递员从桌上拿走的就是小陈要寄出的快递,里面装的据说是一台价值18000多元的仪器,是要从杭州寄去南京的。

但是就在快递员离开办公室以后,小陈发现已经快两天时间过去了,南京那边还是没有收到快递,于是他就找到了当时的快递员问情况,结果快递员回消息说自己压根就没有拿过快递,让小陈自己在办公室里找一找。

小陈当时并不清楚办公司是否有监控,就没有在意,但找了公司所有地方依旧没有找到,刚好同事说办公室有监控,他就查了一下监控,发现那名快递员早就把东西给拿走了,如果说南京一直没有收到,那么很有可能是快递被寄丢了。

但快递员刚开始并不承认拿了快递,并表示没有录入平台。小陈觉得如果没有监控的话,他根本没法找快递员,因为不是他亲手把快递交给对方。随后小陈把这段监控发给了那名快递员,并且给顺丰的客服打了电话让他们找快递。

最后快递员给小陈回复快递是肯定找不到了,后期只能进行赔偿,但是能不能按照小陈主张的18000多元进行赔偿,还要看公司客服那边怎么回应。在采访小陈的当天,杭州顺丰快递的那名快递员和网点负责人也到了现场,他们表示小陈的事情顺风公司内部很重视,但是如果要照价进行赔付,可能需要小陈提供仪器当初的采购清单和价格清单等,等到这些材料齐全以后,公司也会和小陈以及小陈的公司协商最后怎样进行赔偿。

截止发稿前,记者接到小陈的电话,他说自己公司和顺丰的工作人员已经协商好了赔偿的方案。

小编觉得如果没有监控,估计想要要回赔偿够呛啊!当然最后网点负责人也赶到现场进行协商,起码态度比较好,没有逃避责任,这点还是值得点赞的,不过快递员不承认拿了快递,这就有点不合适了吧!没有录入信息,估计是弄丢了吧!希望以后改正,你平时发快递用什么快递呢?

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